Llegiu detingudament les condicions de l'hotel.
Hotel equipat amb sistemes d'auto-checkin i seguretat. A la recepció no us atendrà cap recepcionista, tot es tramita per via telefònica i en Espanyol. Un cop realitzada la reserva, la màquina d'auto-ckeckin us atendrà en l'idioma que sol·liciteu.
Horari ckeck-in: de 15:00 a 23:00 h Horari ckeck-out: fins a les 11 h.
Es disposa d´una zona exterior d´aparcament públic i gratuït. Exterior
Excepcionalment, s'admeten mascotes, (Només per reserves a web de l'hotel) preu segons temporada màxim 5 kg (consulteu altres opcions Tlfn 628234078)
No s'admeten nens menors de 10 anys.
Totes les factures s'han de sol·licitar al correu hotel@hotelartxanda.com. El termini d‟emissió de les factures és de 48 a 72 hores. Si la factura ha d'anar a nom d'empresa, cal proporcionar les dades al correu indicat anteriorment. En cas contrari el sistema per defecte factura a nom del client que fa la reserva. Les modificacions en dades de facturació només es faran en els 7 dies posteriors al ckeck-out.-
IMPORTANT!!!!!!
A causa de la nova normativa de Ticketbai a Pais Basc, les factures hauran de sol·licitar-se en el termini d'una setmana des del check in (indicant les dades correctes de facturació) ja que un cop realitzades es presenten automàticament a Hisenda impedint ser modificades.
El correu al qual deuen sol·licitar-se és: Hotel@hotelartxanda.com
La direcció.
En cas de danys o desperfectes, es procedirà al cobrament d'ells així com a les corresponents tarifes de les habitacions en aquestes dates en què no puguin estar disponibles, tramitant-se la denúncia pertinent a les autoritats corresponents.
Prohibit fumar
Queda totalment prohibit fumar a l'establiment, tant a les zones comunes tancades com a les habitacions.
Es permet fumar a la terrassa de l'entrada de l'hotel al costat de recepció (disposen de cendrers).Us agraïm la vostra confiança i us desitgem una estada agradable.
Administració: 628234078 hotel@hotelartxanda.com