Lesen Sie die Hotelbedingungen sorgfältig durch.
Das Hotel ist mit Self-Check-in-Systemen und Sicherheitsdiensten ausgestattet. An der Rezeption werden Sie von keiner Empfangsdame betreut, alles wird telefonisch und auf Spanisch abgewickelt. Sobald die Reservierung erfolgt ist, unterstützt Sie der automatische Check-in-Automat in der von Ihnen gewünschten Sprache.
Check-in-Zeiten: von 15:00 bis 23:00 Uhr. Check-out-Zeiten: bis 11:00 Uhr.
Es gibt einen kostenlosen öffentlichen Parkplatz im Freien. Im Ausland
Ausnahmsweise sind Haustiere erlaubt, (Nur für Reservierungen auf der Website des Hotels) Preis je nach Saison maximal 5 kg (siehe andere Optionen Telefon 628234078)
Kinder unter 10 Jahren sind nicht gestattet.
Alle Rechnungen müssen per E-Mail an hotel@hotelartxanda.com angefordert werden. Die Frist für die Ausstellung von Rechnungen beträgt 48 bis 72 Stunden. Wenn die Rechnung auf den Namen des Unternehmens ausgestellt werden muss, müssen die Daten an die oben angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Andernfalls erfolgt die Rechnungsstellung standardmäßig im Namen des Kunden, der die Reservierung vornimmt. Änderungen der Rechnungsdaten werden nur innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out vorgenommen.-
WICHTIG!!!!!!
Aufgrund der neuen Ticketbai-Bestimmungen im Baskenland müssen Rechnungen innerhalb einer Woche nach dem Check-in angefordert werden (unter Angabe der korrekten Rechnungsinformationen), da sie nach ihrer Erstellung automatisch dem Finanzministerium vorgelegt werden, sodass sie nicht geändert werden können.
Die E-Mail-Adresse, an die sie angefordert werden müssen, lautet: Hotel@hotelartxanda.com
Die Richtung.
Im Falle von Schäden oder Mängeln werden diese sowie die entsprechenden Preise für die Zimmer an den Terminen, an denen sie nicht verfügbar sind, eingezogen und die entsprechende Beschwerde bei den zuständigen Behörden bearbeitet.
Rauchen verboten
Das Rauchen ist in der Einrichtung sowohl in den geschlossenen Gemeinschaftsräumen als auch in den Zimmern strengstens untersagt.
Das Rauchen ist auf der Terrasse am Hoteleingang neben der Rezeption gestattet (Aschenbecher vorhanden).
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Verwaltung: 628234078 hotel@hotelartxanda.com