Lees de hotelvoorwaarden goed door.
Hotel uitgerust met systemen voor zelf inchecken en beveiliging. Bij de receptie wordt u door geen enkele receptioniste geholpen, alles wordt telefonisch en in het Spaans afgehandeld. Zodra de reservering is gemaakt, zal de auto-cckin-machine u helpen in de taal die u aanvraagt.
Check-in uren: van 15:00 tot 23:00 uur - Check-out uren: tot 11:00 uur
Er is een gratis openbare parkeerplaats buiten. In het buitenland
Uitzonderlijk zijn huisdieren toegestaan, (Enkel voor reserveringen op de website van het hotel) prijs volgens seizoen maximaal 5 kg (zie andere opties Tel. 628234078)
Kinderen onder de 10 jaar zijn niet toegestaan.
Alle facturen moeten worden aangevraagd via de e-mail hotel@hotelartxanda.com. De deadline voor het uitgeven van facturen is van 48 tot 72 uur. Als de factuur naar de naam van het bedrijf moet gaan, moeten de gegevens worden verstrekt aan de hierboven vermelde e-mail. Anders factureert het standaardsysteem op naam van de klant die de reservering maakt. Wijzigingen in facturatiegegevens worden pas binnen 7 dagen na de check-out doorgevoerd.
BELANGRIJK!!!!!!
Vanwege de nieuwe Ticketbai-regelgeving in Baskenland moeten facturen binnen een week na het inchecken worden aangevraagd (met vermelding van de juiste factuurgegevens), aangezien ze, zodra ze zijn aangemaakt, automatisch aan de Schatkist worden gepresenteerd, waardoor ze niet meer kunnen worden gewijzigd.
Het e-mailadres waarnaar ze moeten worden aangevraagd is: Hotel@hotelartxanda.com
De richting.
In geval van schade of defecten, zullen ze worden geïnd, evenals de overeenkomstige tarieven van de kamers op de data waarop ze niet beschikbaar zijn, waarbij de desbetreffende klacht wordt behandeld bij de desbetreffende autoriteiten.
Niet roken
Roken is volledig verboden in het etablissement, zowel in gesloten gemeenschappelijke ruimtes als in de kamers.
Roken is toegestaan op het terras bij de ingang van het hotel naast de receptie (ze hebben asbakken).